LEGAL REFERENCE

Buka asas undang-undang maggie8

maggie8 menghimpunkan terma akaun, notis privasi, kuki dan hak data dalam satu halaman supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun. Akses lobi hanya disediakan di mana...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka asas undang-undang maggie8

Semak dasar akses akaun anda

Di maggie8, dasar legal kami menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup apabila anda meminta perubahan. Akses kepada lobi, termasuk Live Football Odds, Dice, Futsal Betting, Crash, Super Bingo dan Fishing God, tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta anda menyerahkan dokumen kecuali diperlukan untuk pengesahan akaun, semakan transaksi, siasatan keselamatan atau permintaan hak data. Rekod berkaitan

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan untuk menerbitkan butiran penuh dompet. Jika istilah perkhidmatan berubah, kami paparkan tarikh kuat kuasa dan ringkasan perubahan dalam akaun anda sebelum anda meneruskan akses. Anda boleh berhenti menggunakan akaun, meminta salinan data, atau minta pembetulan melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang hak akaun

Soalan legal memerlukan jawapan yang boleh dijejak, jadi kami asingkan pertanyaan dasar daripada sembang biasa. Sertakan nama akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, dan perkara yang anda mahu kami semak. Kami tidak akan...

E-mel legal Hantar nombor akaun, alamat e-mel berdaftar dan isu legal yang jelas. Kami balas dengan rujukan kes supaya anda boleh menjejak keputusan, dokumen yang diperlukan dan tindakan susulan tanpa mengulang cerita.
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau status permintaan data. Untuk perkara yang memerlukan dokumen, pasukan kami akan pindahkan kes kepada e-mel supaya jejak bertulis kekal lengkap.
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan e-mel, penutupan akaun atau semakan transaksi. Pilih kategori legal yang tepat supaya permintaan sampai kepada pasukan yang mengurus dasar tersebut.
CARA KAMI URUS

Kawal data dan keselamatan akaun

Legal di maggie8 bukan sekadar teks terma; ia menentukan cara kami menyimpan rekod, mengawal akses dan menjawab permintaan anda. Data akaun dipisahkan daripada butiran pembayaran penuh, kuki digunakan untuk sesi dan pilihan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon, status pengesahan dan sejarah tindakan penting. Data ini membantu kami melaksanakan terma akaun, mengesahkan pemilik sebenar dan menjawab permintaan pembetulan daripada anda.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan padanan akaun. Butiran dompet penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan kecuali diperlukan untuk semakan sah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, bahasa, pilihan paparan dan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang kelihatan luar biasa. Jika rekod mencadangkan risiko, kami boleh menahan akses sementara sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk terma akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun atau rekod transaksi.

Tanya hal legal sebelum masuk

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti e-mel, nombor telefon, tetapan keselamatan dan rekod persetujuan. Jika pengesahan diperlukan, dokumen hanya digunakan untuk tujuan semakan dan disimpan mengikut tempoh yang munasabah.

Akses bergantung pada lokasi, undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Jika sistem mengesan kawasan yang tidak layak, kami boleh mengehadkan fungsi akaun sehingga status akses dapat disemak melalui rekod yang tersedia.

Ya, rekod aktiviti seperti masa masuk, tajuk yang dibuka, pusingan berkaitan dan perubahan baki disimpan untuk akaun anda. Rekod ini membantu semakan pertikaian, keselamatan dan pematuhan terma perkhidmatan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel legal dengan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian memaklumkan jenis data yang boleh diberikan dan anggaran masa penyediaan.

Boleh, tetapi kami perlu memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun. Sertakan butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan. Untuk rekod sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan.

Kuki menyokong sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan cara halaman dipaparkan kepada anda. Ia juga membantu kami mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar mengikut pilihan sendiri.

Mulakan dengan e-mel legal atau borang permintaan dalam akaun. Nyatakan isu, tarikh, rujukan transaksi jika ada, dan hasil yang anda minta. Kami akan salurkan kes kepada pasukan yang sesuai.